Términos y condiciones:

Política de envíos:

Por favor, revisa nuestra política de envíos, especificada aquí.

Productos personalizados:

Debido a la naturaleza única y personalizada de nuestros productos, no aceptamos cambios ni devoluciones de los artículos. Esto se debe a que cada producto se crea exclusivamente para cada pedido y cliente de manera exclusiva, lo que significa que no puede ser revendido posteriormente.

Nuestros productos están hechos de materiales naturales, por lo que pueden presentar diferentes tonalidades, tamaños irregulares, vetas y nudos de la propia madera, lo que hace que cada unidad sea diferente y única, y por tanto que el grabado no sea igual en todas las piezas, ni incluso dentro de la misma pieza. Si el grabado coincide en zona de veta o nudo, suele ser diferente al resto de zona de la pieza. Tenlo en cuenta antes de realizar el pedido puesto que, al ser productos 100x100 personalizados, no tienen cambio ni devolución.

Derecho de desistimiento:

De acuerdo con el artículo 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, que aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, y el artículo 103 del mismo, el derecho de desistimiento no se aplica a la fabricación de productos personalizados. Además, de acuerdo con la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, los productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados están exentos del derecho de desistimiento.

Estamos aquí para ayudarte en cada paso del proceso de compra y producción. Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre tu pedido o una posible devolución, no dudes en escribirnos.

Gracias por elegirnos en El Rincón de Isa. Valoramos tu confianza en nosotros y esperamos que disfrutes de tus productos personalizados y únicos.