Envíos y devoluciones

Envío del paquete

En El Rincón de Isa, nos esforzamos por proporcionar a nuestros clientes productos de alta calidad y una experiencia de compra excepcional. Para garantizar que tus productos lleguen a ti de manera segura y oportuna, hemos establecido la siguiente política de envíos.

Tiempo de fabricación

Todos nuestros productos son fabricados a medida y requieren un proceso de producción. El tiempo estimado de fabricación es de aproximadamente 15 días hábiles a partir de la confirmación de tu pedido. Este tiempo puede variar según la complejidad del producto y la demanda actual. Te informaremos sobre el estado de tu pedido durante todo el proceso de fabricación.

Opciones de envío

Ofrecemos varias opciones de envío para que puedas elegir la que mejor se adapte a tus necesidades. Al realizar tu pedido, podrás seleccionar entre las siguientes opciones de envío:

• Envío Estándar: Este servicio tiene un tiempo de entrega estimado de 72h a partir de la fecha de envío. Este plazo puede variar según tu ubicación y la disponibilidad del servicio de mensajería.
• Envío Rápido: Si necesitas tus productos con urgencia, puedes optar por nuestro servicio de envío rápido, que tiene un tiempo de entrega estimado de 24/48h a partir de la fecha de envío. Ten en cuenta que este servicio puede tener un costo adicional.
• Recogida en Tienda: Si prefieres recoger tus productos en nuestra tienda física, esta opción está disponible de forma gratuita. Una vez que tu pedido esté listo, te notificaremos para que puedas programar la recogida en un horario conveniente para ti.

Seguimiento del envío

Todos los pedidos enviados incluyen un número de seguimiento para que puedas rastrear el estado de tu envío en tiempo real. Te proporcionaremos esta información por correo electrónico una vez que tu pedido haya sido enviado.

Envío gratuito en caso de importe superior

Si el importe de tu pedido supera la cantidad indicada en nuestro sitio web para obtener envío gratuito, tu envío será gratuito. Asegúrate de consultar los detalles específicos en la página de información de envío en nuestro sitio web para conocer los umbrales de compra aplicables para obtener envío gratuito.

Estamos aquí para ayudarte en cada paso del proceso de compra y producción. Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre tu pedido, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

Gracias por elegirnos en El Rincón de Isa. Valoramos tu confianza en nosotros y esperamos que disfrutes de tus productos personalizados y únicos. Esta política de devoluciones refleja la exclusión de productos personalizados y se basa en las leyes de consumo aplicables en España. Asegúrate de cumplir con todas las regulaciones legales relevantes en tu área geográfica.

Devoluciones

Por favor, revisa los términos y condiciones aquí para conocer toda la información sobre devoluciones.